打造“四大人文平台” ，老管家物业打通社区党建“最后一公里”

       后疫情时代，防疫常态与紧急核酸成了日常生活的一部分。4月16日早上七点，在郑东新区海马公园检测点，二期经理侯翠和同事们搭帐篷、摆桌椅、张贴间距线，为新一轮核酸做准备。身为一名基层党员，侯翠走在防疫检测一线，扫二维码维持秩序，协助上千名群众完成核酸检测，“最早6点开始，最晚10点多结束，只要有人来检测，我们就坚持到底。”

 

       除了在疫情期间担当“社区安全卫士”，成立7年来老管家物业党支部始终围绕党建如何走进基层社区、改善民生生活、创造安全居住环境，学习习总书记关于基层党建工作的指示精神，因地制宜做好党建，构建好和谐大社区。

       在海马集团党委的指导下，老管家物业党支部围绕社区党建引领、爱国教育、精神文明、企业文化，打造“四大人文平台”，摸索出将党建与“便民活动、社区安全、爱国主义教育”相结合的工作模式，打造精细化基层党建工作网，打通党建进社区的“最后一公里”。连续两年被河南省物业管理协会评为“先进企业”。

       关注民生难题，将便民与党建相结合

       走进海马公园一期客户服务中心，17面锦旗覆盖了室内墙壁。“这17面是最新的，往年的都收起来了。”海马公园一期经理乔风明介绍。

乔风明（左）收到感谢锦旗

       “不是亲人，胜似亲人”、“关心业主，尊老爱幼”、“业主贴心人，物业好管家”……每面锦旗背后都有故事。

       “小乔，你快来！我心脏不舒服喘不上气，快来。”

       一个平常的工作日，乔风明接到海马公园4号楼李玉珍阿姨的求救电话，万分紧急之下，拿上公用药箱赶往李阿姨家。

       67岁的李玉珍是海马公园一期的独居老人，患有心脏病。乔风明赶到时李阿姨身体蜷缩面色苍白，家中的小狗狂吠不止。仅存的救急药不知被老人放在了哪里，乔凤明带来的速效救心丸排上了大用场。看着老人服过药状态稳定后，乔风明松了口气，为老人安排好饮食才离开。

       “独居老人是很脆弱的，他们有难题什么情况下我们都要第一时间赶到。”乔风明说道。

       像李玉珍这样的独居老人在海马公园有很多，为保障他们的生活质量与身体健康，老管家物业党支部于2017年启动“一对一帮扶”项目，定期统计空巢老人数量，为每一户老人建立信息档案。

       乔风明就是敬老小分队中的一员，她不仅有独居老人的联系方式，还有其子女的电话，关爱老人的同时及时反馈情况，安抚远行子女的孝心。冬至上门送饺子，端午一起包粽子，上门拜访聊家常，敬老小分队为老人解决生活上的难题，缓解心灵上的孤寂。

       针对业主下班晚，孩子放学无人照看的民生难题，老管家物业联合党支部在海马公园壹号公馆成立“四点半”学堂，作为孩子的课外活动区域，为工作繁忙的业主提供让孩子安全活动的场所。每逢寒暑假这里又变成亲子活动中心，不少家长带着孩子在这里阅读游戏，成为除学校与家庭之外的“第三课堂”。

       与“四点半学堂”相隔不远的就是宽敞明亮的海马公园壹号公馆“党群服务站”，作为凝聚社区党员，进行党建活动的重要平台，海马公园党群服务站面向小区全员开放，既是居民的“阅读室”也是“活动室”。

       4月，老管家物业党支部以党群服务站为依托，组织举行9场活动，既有“党史学习教育，老党员讲述入党故事”等分享活动，又有“疫情中慰问孤寡老人”等便民活动，丰富居民生活的同时解决生活难题，将党建工作和社区便民活动相结合，打通了党建进社区的“最后一公里”，用关怀温暖社区群众。

       设置“党员示范岗”，推进“安全社区”建设

       在海马公园壹号公馆门口，红色的“党员示范岗”非常醒目。社区及附近群众有急事有难题，都可以向党员示范岗的人员求助。

       2019年起，为打通党建进社区的最后一公里，老管家物业党支部在社区设置了“党员示范岗”，让“有困难，找党员”成为切实可行的方法。

       2020年春节期间，突如其来的新冠疫情拉响了警报。1月26日，老管家物业第一时间成立疫情防控小组。时任老管家物业海马公园五期经理的张丹茹得知信息后，大年初一赶回郑州，迅速加入到疫情防控大军当中。

疫情期间张丹茹统计业主信息

       她所在的海马公园五期六号楼确诊一例新冠肺炎患者，是防疫工作的最前线。“作为骨干就要冲在前、干在前，奉献在前。”张丹茹冒着被感染的风险，为隔离住户运送生活物资，安抚其他住户的紧张情绪，守护974户业主安全渡过风险期，被业主亲切称为“战疫卫士”。

       疫情防控中老管家物业全力以赴的工作态度，也得到了郑州市商都路办事处海马公园社区的点赞，先后收到其颁发的新冠肺炎疫情防控工作“热心奉献单位”表彰牌、三封表扬函以及敬赠的锦旗。

       2022年4月21日，《郑州日报》报道了商都路办事处以海马公园一期小区东门卡点为试点，探索优化设施、流程再造、压实责任等一系列举措，防疫工作取得了居民们的认可与支持。

     
       退伍不褪色，将爱国主义教育进行到底

       走在海马公园小区，常看到身着黑色制服，身材高大挺拔的安保人员在园区巡逻检查，他们全副武装气场十足，给人满满的安全感。

       与普通安保不同，这是一只由党员与退伍兵构成的“特勤安全队”，配备专业巡逻车、消防车、应急摩托车。退伍军人身上严谨负责、守纪高效的特质也延续到了日常安保工作当中。

       郑州“720”特大暴雨灾害期间，他们与洪水赛跑疏通下水口、筑起防洪墙、清扫积水、检修设备，不少人的双脚被积水泡到肿胀。物业秩序主管冀长坡与灾情奋战4天4夜，将损失降到了最低。海马公园成为为数不多的“地下室安然无恙”的小区，居民们纷纷表示：“有他们在，感觉特安心。”

       在紧急情况下保障业主平安，在日常工作中保留军人本色。以老管家物业党支部书记吴继伟为首的退伍军人员工，还在建军节开展“八一复员军人座谈交流会”，回顾军旅生涯畅谈军队经历。如今，交流会已成为他们分享经验、总结工作、延续爱国主义精神的重要平台。

       早在2016年，老管家就成立了由党员和退伍军人构成的男子“国旗护卫队”，延续军人优良传统，采用标准化训练模式，展现昂扬向上爱国敬业的精神面貌。成立六年来坚持每周升旗，并在国庆元旦等特殊节假日举行庄严的升旗仪式。

       去年元旦亮相的海汇港女子国旗护卫队，更是吸引了周边市民的广泛关注，高颜值、高学历、高个头的女子国旗护卫队员多是老管家物业的工作人员，经过严格选拔与刻苦训练组成一支素质过硬的“娘子军”。

       央广网、河南电视台、大象新闻等媒体纷纷对此进行报道，越来越多的人自发来到海汇港广场观看升旗仪式，实现了爱国主义教育进社区，并逐渐走向社会。现在，海汇港女子国旗护卫队已成为展示新郑州形象的窗口。 

       社区虽小却连着千家万户，是党委、政府联系服务群众的“神经末梢”。 自2015年成立以来，老管家物业打通基层党组织服务社区居民的“最后一公里”，不断提升群众满意度和幸福感，将党建工作落实在“脚下”。

       老管家物业党支部书记吴继伟表示，老管家物业党支部将紧跟党的步伐，不断把党建工作与便民活动、社区安全、爱国主义教育相结合，打造好“四大人文平台”，继续精细化基层党建工作网，以党建活动为社区传递温暖力量。