“您一天像这样的巡查要走多少步?”“大约3、4公里,平均下来至少5000步以上吧。”
正是这样一步一个脚印的十一年坚持,2021年度海马优秀共产党员、第五届海马劳动模范获得者史磊,从物流班普通配送员走到了生产管理部部长助理、生产科科长,年年绩效被评为优秀,先后荣获先进工作者、管理创新奖、钉子奖等荣誉。
多年的基层经验,一路乘风破浪的经历,练就了史磊对喜怒哀乐、酸甜苦辣等情绪的微观体察。再加上复杂交叉问题的处理流程,以及工作中与公司各个部门协调配合,让他工作中有了更多心得体会。
“同理、两多、初心。”劳模表彰大会上,回忆来公司的十一年,从二十出头的青涩小伙到中年大叔,史磊道出了他职场法宝。
“同理指的是同理心。”史磊解释道,他是从基层一步步走过来的,最清楚基层员工的心里情绪,也理解他们的困惑和难处。在工作中做出的每个决定和指令,他都会站在公司的角度思考,也会照顾基层员工的工作难处,多方兼顾,实现员工和企业的双赢。
“两多”在史磊看来就是凡事多想一点多迈一步。在部门工作中,他大部分时间是在沟通协调,很多时候协调的是跨部门任务,两部门都在履行各自职责,最终达成共同的工作目标。
史磊发现,阻碍目标达成的就是一些边界不清晰的问题,俗称三不管地带,抓住这个病因,很多问题就迎刃而解了。针对这些问题,他会有意识去往这方面靠拢,凡事多想一点多迈一步,从刻意到习惯最终演化成为能力,看似多做了一点,实际是收获了一笔财富。
“在职场打拼这么年,史磊还是依然保持着那份纯真、热情、不油腻,他是工作中追求极致的科长,也是我们心目中的好大哥,劳模颁给他实至名归。”一位同事评价道。
通过史磊的工作履历可以发现,他是一位有着丰富基层工作经验的管理干部。也正是这种基层的经历,使他对一线员工和基层生产工作的认识更加深刻,也为他的日常工作提供了更多宝贵的经验。
作为生产科的一员,既要满足经营、销售指标,也要协调采购、质量、工艺等相关方来满足生产条件,一个调整指令随时会影响生产计划,用瞬息万变形容一点不为过,可见这个岗位充满了挑战。
俗话说得好,动嘴容易操作难。很多工作上的计划定好以后,不是简单的一句话就能变得,变了之后带来的公司能耗、成本、上下游工作量等一系列都可能要变动。更要命的是车间生产计划打乱,可能会导致各方满意度、人员稳定性出现问题。显性问题不致命,可怕的是长年积累造成的内伤,将会给公司造成损失。
这时,生产科要解决的就不是简单的非黑即白的判断题,在这个过程中,史磊一直秉承的工作标准就很清晰:一是公司荣辱事大,部门个人事小;二是员工利益至上,个人利益事小;三是坚持红线原则,一切个人利益让步。正因为坚持这些原则,让他获得了领导和同事的一致认可。
“我的工作是众多海马人一直在坚持做的,没有特别大的贡献,只是把经手的每一项工作尽全力做到极致,为海马的发展贡献自己的力量。”史磊说。